Empresa falha no atendimento à distância: resultados de exames indisponíveis no site e sem retorno por telefone ou e-mail.
Respondida
Guarulhos - SP
17/06/2026 às 09:50
ID: 251623979
Empresa sem comprometimento nenhum com o atendimento a distância aos pacientes os resultados dos exames não entra todos no site, ligações ninguém atende, e-mail ninguém responde.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:47
Olá, , tudo bem com você? Espero que sim!
Meu nome é Cristiane e faço parte do Sac Diffusion Diagnostico, fiquei responsável por te ajudar a resolver à sua publicação.
Eu, primeiramente, gostaria de lhe pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que a empresa deseja com seus pacientes!
Verificando seu caso. Contato e demais orientações serão feitas pelo WhatsApp (11) 96990-3469
Agradeço a confiança no meu atendimento!
Permaneço à disposição.