Péssimo atendimento e descaso em clínica de exames: paciente não consegue realizar procedimento após duas tentativas frustradas.
Não resolvido
São Paulo - SP
07/07/2026 às 20:54
ID: 253350191
Minha reclamação e sobre a unidade da vila Clementino av,Pedro de Toledo 270
Péssimo atendimento, minha mãe precisava fazer um exame de imagem e não conseguiu por 2 vezes um descaso total . Fora que minha mãe teve que fazer um procedimento antes para conseguir fazer o exame tomou laxante nas 2 vezes que foi marcado o exame ficou em jejum por horas e as 2 vezes não havia médico no local para fazer o exame a clínica nem ao menos liga para a pessoa para informar que não seria possível fazer o exame , perdeu dia de serviço se deslocou ao local por 2 vezes um absurdo isso , não façam exames nesse local
Além de tudo e pago né não e nada de graça pra ter que passar por isso!
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Resposta da empresa
18/07/2026 às 16:25
Olá, , tudo bem com você? Espero que sim!
Meu nome é Cristiane e faço parte do Sac Diffusion Diagnostico, fiquei responsável por te ajudar a resolver à sua publicação.
Eu, primeiramente, gostaria de lhe pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que a empresa deseja com seus pacientes!
Verificando seu caso. Contato e demais orientações serão feitas pelo WhatsApp (11) 96990-3469
Agradeço a confiança no meu atendimento!
Permaneço à disposição.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 09:36
Pessimo atendimentendo , empresa muito mal administrada!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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