Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

15/04/2019 às 15:27

ID: 90499454

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em agosto de ******* comprei um veículo semi novo spin ******* pra meu esposo trabalhar coisa que não está conseguindo porém o veículo apresentou defeito, o dono da loja encaminhou o veículo a DIG, prestadora de serviços da Chevrolet, e o chefe da manutenção falou que ia resolver o problema do veículo, o rapaz da agência onde comprei pagou a primeira revisão e eu paguei outras duas, e o carro sempre com os mesmos problemas, até que meu esposo bateu com o carro devido o defeito que o veículo estava, não gosto de problemas e sem questionar consertei o veículo, o chefe da manutenção pegou o carro sabendo do defeito e agora depois de 3 revisão falou que não consegui concertar o veículo, está alegando que o veículo foi todo mexido, que o carro era de locadora e trabalhava em minério pois tem resido de barro embaixo do carro, como que ele só viu isso agora, se no começo ele estivesse me falado isso eu tinha devolvido o veículo pois eu tinha 90 dias de garantia, e agora como que faz, comprei um veículo pra usar e não consigo pois a Chevrolet não se responsabiliza pelo serviço prestado, como que o próprio fabricantes não resolve o defeito do veículo, quero uma resposta não quero procurar outro meio, quero somente que resolvam meu problema

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Consideração final do consumidor

10/05/2021 às 08:58

Não teve acordo estamos estamos na justiça.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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