Demora excessiva na avaliação de roupas e falta de organização na loja

Boa tarde Carolina, tudo bem? Entramos em contato através do número que nos deixou, porém não obtivemos nenhum retorno! Em todas as nossas 21 unidades nosso processo de curadoria funciona da mesma forma, sempre por ordem de chegada. Como não existe um limite de peças que exigimos aos nossos clientes, a depender de como esteja a avaliação, pode ser um processo mais demorado e caso o cliente não consiga aguardar, damos a possibilidade de deixar as peças sendo avaliadas e em até 48 horas entramos em contato para informar o resultado. No dia em que a senhora visitou nossa unidade de Florianópolis, era um dia atípico, com redução de colaboradores, mas fazemos o possível para atender a todos com senso de urgência e agilidade. Sentimos muito que tenhamos deixado uma impressão negativa e estamos à disposição para atendê-la novamente e quem sabe reparar essa experiência!