Precificação Irrisória de Peças para Troca e Oferta Desproporcional de Voucher

Boa tarde Maria, tudo bem?

Nosso critério de avaliação leva em consideração fatores como qualidade, tipo de peça, também se nosso acervo já contém muitas peças parecidas, então às vezes acontece das pecinhas não passarem em nossa avaliação, mas não significa que não sejam boas ou que nunca iremos comprar ou trocar.

Nossa avaliação é feita por lote de peças, então levamos em consideração o valor final como um todo, quanto mais pecinhas nossos clientes nos trazerem, mais chances do valor final ofertado na avaliação ser maior.

Nosso preço segue o modelo de negócio que justamente nos permite vender esses garimpos por preços mais acessíveis e bem menores do que na loja original, por exemplo. Ressaltamos que pedimos por peças paradas, por roupas que nossos clientes não tenham interesse em usar de novo, desapegos, não peças que queiram revender ou obter lucro maior, sabe? Caso o valor da avaliação não faça sentido, vocês podem sempre negociar com nossos avaliadores, pois nosso orçamento e avaliação é sempre sem compromisso de compra ou troca, ou até mesmo pode optar por não vender, visto que não existe obrigatoriedade, o cliente decide até mesmo caso queira doar as pecinhas para o projeto DIG ACT, que ajuda instituições locais mensalmente.

De toda forma estamos à sua disposição para ajudar quando necessário e você é bem-vinda aqui na Dig sempre que desejar, viu? Deixo aqui nosso contato caso queira conversar melhor sobre: *******

Estamos à disposição!

A questão não é que não passou na avaliação. As roupas foram aprovadas porque estavam em bom estado e não tenho a intenção de ter lucro maior, apenas como consumidora quero uma precificaçao justa. Um sobretudo não vale 15 reais. Totalmente decepcionada com essa resposta.

Conforme ressaltamos a todos, somos um brechó, compramos as peças por valores de desapegos, afinal de contas não temos como pagar um valor exorbitante na peça, visto que nossa intenção é revendê-la por um valor acessível a nossos clientes. Por isso sempre reforçamos que nossa avaliação não é feita por peça, mas sim pelo montante/lote que nos trazem. Quanto mais peças nos trouxerem, mais chances do valor final ser mais atrativo. Super entendemos que separando valores ofertados por peça possa gerar uma frustração, mas nossa avaliação de peças é sem compromisso, tanto para o cliente que pode renegociar o valor que foi ofertado, quanto para a empresa. Nenhum cliente é obrigado a aceitar os valores propostos, e como empresa estamos sempre à disposição para negociarmos caso seja possível.

Novamente, sentimos muito que tenha saído de nosso brechó com a visão de que a compra fora injusta, entendemos que feedbacks negativos podem acontecer e estamos aqui para esclarecer todos os pontos.