Erro da Plataforma
Resolvido
Santo André - SP
23/06/2026 às 19:05
ID: 252182331
Estou participando de um processo seletivo para o Reclame Aqui e também tive problemas com a plataforma, como relatado por muitas pessoas aqui. Consegui enviar os áudios para a entrevista via whatsapp, mas até agora estou aguardando o processo continuar, pois a IA informou que iria enviar as próximas etapas e nada mais aconteceu.
Não sei o que fazer, pelo que vejo estou sendo prejudicada e não vou conseguir seguir no processo por erro da plataforma.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 09:27
Olá, Kamila, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato. Verificamos aqui e identificamos que sua triagem foi concluída com sucesso no dia 25/06 e corretamente registrada em nossa plataforma.
De fato, tivemos uma instabilidade no dia 23/06 que pode ter gerado essa incerteza, e pedimos desculpas por isso. A boa notícia é que a retentativa funcionou e sua participação está garantida.
Só um detalhe importante: o retorno sobre o resultado e as próximas etapas do processo seletivo são comunicados diretamente pela empresa contratante. A DigAÍ é responsável apenas pela etapa de triagem, então qualquer novidade sobre a continuidade do processo virá diretamente deles.
Se ainda tiver dúvidas sobre a sua triagem, é só chamar no nosso suporte:
WhatsApp: +55 (11) 99626-0908
Boa sorte, Kamila!
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 10:27
Fiz uma nova tentativa e consegui finalizar o processo seletivo na plataforma
Agradeço o retorno de vcs
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8