Link da plataforma de entrevista por IA DigAí não funciona e impede respostas
Resolvido
Peruíbe - SP
10/08/2026 às 10:15
ID: 256034677
Entrei em contato através do número no WhatsApp da plataforma de entrevista por IA DigAí, pois recebi um e-mail de uma empresa em que estou fazendo um processo seletivo. O link enviado pela plataforma não funciona para que eu possa dar segmento no WhatsApp, não consigo acessar as perguntas da empresa pra eu responder e corro o risco de perder o prazo de vaga e da minha oportunidade de obter uma recolocação no mercado de trabalho. Isso é coisa séria! Estava a muito tempo aguardando avançar nesse processo seletivo, mas a plataforma não está permitindo. Quando envio áudio respondendo as perguntas conforme solicitado é recebo "Não foi possível concluir a ação. Por favor, tente novamente clicando no link. Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte.".
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 11:27
Olá, Aline, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato. Entendemos a frustração e boa notícia: verificamos aqui e a empresa já liberou novos horários disponíveis para o seu agendamento. Vale tentar acessar o link novamente!
Só um contexto importante: a abertura das datas para entrevista é definida e gerenciada pela empresa contratante, então a disponibilidade pode variar conforme eles liberam os espaços. Não depende da DigAÍ.
Se ainda tiver dificuldade para agendar ou precisar de qualquer apoio, é só chamar no nosso suporte que a gente te ajuda a resolver:
WhatsApp Suporte DigAÍ: +55 (11) 99626-0908
Boa sorte na entrevista, Aline!
Réplica da empresa
10/08/2026 às 13:35
Olá, Yasmin, tudo bem?
Entendemos completamente a sua preocupação e lamentamos que você tenha passado por isso.
O que aconteceu foi uma instabilidade no final de semana que afetou o acesso ao link de entrevista. A boa notícia é que o problema já foi identificado e corrigido pela nossa equipe e você já pode tentar acessar o link novamente agora mesmo.
Se ainda encontrar qualquer dificuldade, entre em contato direto com o nosso suporte e a gente garante que você consiga concluir a sua entrevista:
WhatsApp Suporte DigAI: +55 (11) 99626-0908
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 11:01
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10