Digi Mania

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

27/04/2023 às 11:57

ID: 163642815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto para o meu condomínio e quando chegou, era o produto errado, imediatamente solicitei a devolução! Me deram 4 dias para devolução da msm! Porém fiquei enferma e não pude confirmar e nem ir ao correio! Assim que me restabeleci entrei em contato enfornei que havia ficado doente e o mercado livre falou que tinha encerrado a reclamação é só conseguiria devolver diretamente com o vendedor. Tentei contato com o vendedor não conseguindo a resposta, procurei no Google , achando mandei msg no wattsap no e-mail e a resposta foi a msm, tem que ser diretamente com o mercado livre! Expliquei que foi cancelado a reclamação e agora só pela empresa, não adiantou as 2 empresas dão resposta como se fossem automática! E até o momento não consegui devolver um produto que não tem serventia! Sem falar das regras que o mercado livre deixa na regra de devolução! Coloquei em anexo ! A empresa é digimania