Mentoria incompleta e sem suporte: cliente solicita cancelamento das parcelas restantes
Respondida
Uberaba - MG
25/08/2025 às 11:12
ID: 225299299
No dia 11/04 comprei uma mentoria que seria do 0 ao 100k com o ***** e segundo eles seriam encontros quinzenais e que ia ser disponibilizado uma plataforma com aulas gravadas, porem nada disso aconteceu teve 4 encontros que não ajudou em nada, estratégias que não funcionam e não consigo resposta pelo ***** e gostaria que pelo menos fosse cancelado as parcelas que ainda faltam no cartão.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 14:40
Prezado KALLEBE,
Agradecemos pelo seu relato.
Gostaríamos de esclarecer que a mentoria adquirida foi conduzida conforme o cronograma previamente informado, com a realização dos encontros programados e a entrega do conteúdo previsto dentro da proposta do programa.
Os encontros ocorreram normalmente e tiveram como objetivo apresentar estratégias, conceitos e direcionamentos dentro do mercado, conforme a metodologia aplicada na mentoria. É importante destacar que, como em qualquer atividade relacionada ao mercado financeiro, resultados dependem de diversos fatores individuais, como dedicação, prática e aplicação das estratégias, não sendo possível garantir resultados específicos.
Sobre a comunicação mencionada, as informações e avisos relacionados aos encontros foram compartilhados nos canais utilizados pela comunidade da mentoria.
De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliá-lo no acesso aos conteúdos e esclarecer eventuais dúvidas relacionadas à mentoria.
Atenciosamente,
DigiProsper