Balança com defeito e a Digi-Tron não troca
Respondida
Brasília - DF
06/09/2021 às 14:28
ID: 129216573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá meses estamos com uma balança da Digi-Tron com defeito e os técnicos não resolvem o problema.
Sempre é uma "novela" para alguém vir na propriedade e quando eles vem nunca trocam a balança. Fazem alguma coisa que a balança funciona por algumas horas e depois volta o problema (a balança fica variando o peso exibido mesmo sem nada sobre ela).
Já pedimos a substituição várias vezes, mas nunca trocam.
A balança foi comprada pela "Balança Texas" de Feira de Santana / BA, juntamente com um Brete.
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 10:10
Prezado senhor, desconhecíamos sua reclamação, tomamos ciência dela hoje. Vamos entrar em contato com brevidade.