Quero a Devolução do meu dinheiro

Boa noite Raileila.

Como você deve saber, antes de te responder orientei a nossa coordenadora comercial que entrasse em contato oferecendo uma solução para o seu caso.

Infelizmente você não quer realizar o treinamento e poderá receber a devolução de seu pagamento, descontado o valor da multa contratual.

É importante deixar claro que você concordou com as cláusulas do contrato com a Digicad, onde fica estabelecida multa contratual em caso de cancelamento do curso. A multa se faz necessária pois disponibilizamos uma série de recursos para a realização do treinamento como instrutor, sala de aula com computadores e software, material didático e toda a infraestrutura necessária, e no caso algum aluno desistir muito próximo do início do curso, como foi o seu caso, os valores da multa garantem que possamos fazer frente a estes gastos, já que não teremos tempo hábil de colocar outro aluno no seu lugar.

Portanto a multa é inegociável.

Ficamos à sua disposição.

A Direção

Conforme te informei por telefone e pela reclamação quero a Devolução do meu dinheiro sem multa , pois tentei remarcar para realizar o curso e vocês me informaram que tinha que pagar a multa onde isso e um absurdo .

Portanto quero meu dinheiro de volta e sem multa .

Prezada Raileila,

Me informe a sua conta para pagamento e realizaremos a devolução, descontado o valor da multa contratual.

Conforme já respondi, a multa é inegociável.

A Direção

Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 51. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que:
1 Presume-se exagerada, entre outros casos, a vantagem que:
I - ofende os princípios fundamentais do sistema jurídico a que pertence;
II - restringe direitos ou obrigações fundamentais inerentes à natureza do contrato, de tal modo a ameaçar seu objeto ou equilíbrio contratual;
III - se mostra excessivamente onerosa para o consumidor, considerando-se a natureza e conteúdo do contrato, o interesse das partes e outras circunstâncias peculiares ao caso.

50% é uma cobrança abusiva está no código de defesa do consumidor, o máximo permitido é de 10% do valor da matrícula, acima disso é enriquecimento sem justa causa.
Estou apenas querendo que o meu direito seja exercido.

Boa tarde Raileila, Contimuamos à disposição caso você queira fazer o curso em outra turma, porém não podemos isentar sua multa. Já explicamos o motivo da multa, ela existe para cobrir os custos de todo o preparo prévio e estrutura disponibilizada para que a turma possa acontecer, portanto não não há nenhum abuso.

Atenciosamente,

A Direção

Prezados

Peço que me DEVOLVAM a parte do meu dinheiro pode descontar a multa contratual mais não quero mais fazer curso nessa escola .

Quero a devolução na minha conta corrente por gentileza .

Aguardo contato

Boa tarde Raileila, a Alane entrará em contato com você para alinhar e procedermos com a devolução descontada a multa.

Atenciosamente

Equipe Digicad

Estou aguardando contato para que realizem a devolução do valor na minha conta corrente.

O contato será feito hoje, 16/11/*******