Compra de câmera digital via Instagram: possível [Editado pelo Reclame Aqui] com pagamento via PIX e falta de confirmação.
Não respondida
Teresina - PI
15/01/2026 às 09:26
ID: 237743063
Hoje, por volta das 05h00 da manhã, encontrei um perfil no Instagram destinado à venda de câmeras digitais, com o nome de usuário @digicamdazz, que anunciava a comercialização de câmeras digitais e cybershots.
Ao visualizar os feedbacks publicados nos destaques do perfil, aparentavam ser confiáveis. Diante disso, acessei o site indicado na biografia do Instagram e realizei a compra de um produto.
O pagamento foi efetuado por meio de PIX, no valor de R$ 210,90, através do aplicativo da Caixa Econômica Federal. Contudo, imediatamente após o pagamento, estranhei o fato de não ter recebido qualquer confirmação de compra por e-mail.
Tentei entrar em contato com o perfil por meio de mensagens diretas (direct), porém não obtive resposta nem solução. Posteriormente, ao pesquisar melhor, encontrei diversos vídeos na plataforma TikTok relatando que outras pessoas passaram pela mesma situação envolvendo essa suposta empresa, ficando evidente que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Diante disso, registrei uma contestação (MED) junto à Caixa Econômica Federal, diretamente pelo aplicativo, explicando toda a situação.