Cobrança indevida e assédio por ligações constantes
Respondida
Manaus - AM
19/08/2026 às 17:25
ID: 256893875
VOCES NAO PARAM DE ME LIGAR O TEMPO TODO PRA ME COBRAR EM DIFERENTES NOMES, AS VEZES ESTOU DORMINDO E ACORDO, ESTOU ESPERANDO LIGACAO DA MINHA FAMILIA E VOCES LIGAM, VOCES ESTAO TIRANDO MEU SOSSEGO ESPERO QUE PAREM DE ME LIGAR, EU COMPREI UM NUMERO NOVO, VOCES TODA HORA ME LIGAM PROCURANDO GUSTAVO, JEFERSON , QUALQUER PESSOA, ATE MESMO DEPOIS DO HORARIO DE TRABALHO, VOCES SAO LOUCOS ? EU NAO DURMO MAIS DIREITO POR CAUSA DE VOCES.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 17:02
Olá, Airton!
Tudo bem? Espero que sim!
Conforme seu relato de que não possui vínculo com as pessoas mencionadas, realizamos o bloqueio dos acionamentos para o número de final 92 xxxxx-0650.
Informamos que os contatos devem ser totalmente cessados em até 24 horas, prazo necessário para a atualização dos sistemas. Após esse período, caso tenhamos solucionado sua solicitação, pedimos gentilmente que avalie o meu atendimento.
Caso precise de qualquer outra ajuda, nossa Central de Atendimento está à disposição pelo telefone 11 4200-0205.
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 20h.
Sábados, das 08h às 14h
Atenciosamente,
Equipe Digicob