Cobrança indevida e desconhecida via SMS em nome da Tricard
Respondida
Carapicuíba - SP
23/02/2026 às 23:02
ID: 241486623
Recebi um SMS dessa empresa com a seguinte mensagem Olá Maria Acesse o link ***** e negocie seu débito com a Tricard com até 95% de desconto e 12x sem juros. Nunca tive dívidas com essa empresa e muito menos dessa empresa tricard estão fazendo cobranças indevida moro no estado de São paulo e quero q tire meu número ou seja la que dívida é essa que desconheço e vou fazer um boletim de ocorrência caso nao seja resolvido.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 17:53
Olá, Maria!
Tudo bem? Espero que sim!
Após análise e para evitar qualquer transtorno, incluiremos este contato 11 *****8957 em nossa lista de bloqueio. Esse processo pode levar até 24 horas.
Depois desse prazo, caso eu tenha conseguido resolver sua solicitação, peço gentilmente que avalie o meu atendimento.
Caso precise de qualquer outra ajuda, estamos a disposição na nossa central:
Central de Atendimento: 11 4200-0205
Esta central está disponível de segunda a sexta, das 08:00 às 20:00 e aos sábados das 08:00 as 14:00.
Atenciosamente Equipe Digicob.