Solicitação de remoção de número da lista de cobrança e interrupção de ligações para pessoa desconhecida.
Resolvido
Manaus - AM
14/01/2026 às 12:55
ID: 237654477
Boa tarde, gostaria que removessem meu número da lista de cobrança de vocês. Todos os dias me ligam perguntando por um tal de José, tenho esse número há mais de sete anos e sempre aviso que não sou eu e tornam a ligar. Peço, por favor, que interrompam ou serei obrigada a acionar o jurídico, pois não o conheço, nunca o conheci e estão me aborrecendo com essas ligações.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 10:46
Olá, Danielle!
Tudo bem? Espero que sim!
Após análise e para evitar qualquer transtorno, incluiremos este contato 92 *****8183 em nossa lista de bloqueio. Esse processo pode levar até 24 horas.
Depois desse prazo, caso eu tenha conseguido resolver sua solicitação, peço gentilmente que avalie o meu atendimento.
Caso precise de qualquer outra ajuda, estamos a disposição na nossa central:
Central de Atendimento: 11 4200-0205
Esta central está disponível de segunda a sexta, das 08:00 às 20:00 e aos sábados das 08:00 as 14:00.
Atenciosamente Equipe Digicob.
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 16:55
Pararam de me ligar. Problema resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10