Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/05/2021 às 10:02

ID: 124481191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitamos um orçamento para a execução de uma cobertura coma Digicom Coberturas em Novembro de *******. Após pesquisas e vários vídeos de divulgação feitos pela empresa, resolvemos consolidar o nosso sonho e fechamos contrato. ******* que, durante todas as negociações com o vendedor da empresa, sempre nos foi enfatizado que tratava-se de uma empresa séria e renomada, com profissionais qualificados e que a obra se iniciaria em 40 dias.

Assinamos o contrato em dezembro de *******, sendo pago uma entrada de 40% do valor total da obra. Na data de hoje ( 27/05/******* ), já pagamos 80% ( aprox. 33 mil ) e não temos uma data de início e até o momento qualquer material nos foi entregue.

Após vários contatos, o responsável pela empresa ( Sr. Gilberto ) não nos passa nenhuma data ou cronograma. O mesmo informa para termos paciência pois não possui dinheiro para a realização da obra, o que nos causa revolta e vários transtornos. Já perdemos a conta de quantas vezes solicitamos uma solução e nada foi resolvido. Esta situação já se alonga por 06 meses e está insustentável ; nada nos faz acreditar que este trabalho será concluído. Sentimos o descaso que nos é imposto e a nossa frustração em relação a esta empresa.

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Consideração final do consumidor

18/05/2025 às 07:56

Recebeu o valor, não fez a obra e nunca procurou para propor uma negociação, nem que fosse parcial

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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