Digicom

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/03/2019 às 16:12

ID: 43559079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá , a máquina que a digicon e responsável que carrega bilhete único engoliu i meu bilhete em um dos terminais que fica na estação Capão redondo
Eu liguei para a empresa para poder reiniciar a máquina para poder devolver o meu bilhete
De início fiquei absurdos 22 minutos para ser atendida , quando atenderam tentaram por lá mesmo fazer a máquina jogar para fora o bilhete de várias tentativas e 50 minutos no telefone não conseguiram aí me informaram que a empresa mandaria um técnico pata abrir a máquina e o prazo p devolver o bilhete seria de 3 dias úteis , porém não me deram suporte algum para a volta p casa pq estava sem bilhete e os 3 dias que ficarei sem o bilhete me informando que não poderiam fazer absolutamente nada por mim . E meus gastos como vão ficar ? Total despreparo da empresa , não sabe atender as pessoas , não tem recursos , a atendente super arrogante . Péssima, péssima empresa . Chance de resolver os problemas do usuário 0.