Falta de compromisso

Boa Tarde.

Olha peço desculpas pela demora é que estamos com um problema aqui em fazer a liberação do seu CPF pois a Empresa que deve quer mudar o acordo que já havia sido feito e querem fazer o aumento do valor e não estamos aceitando peço aguarde apenas até amanhã que é o prazo máximo que eles pediram para nos dar um parecer.

Vocês me pediram para aguardar até dia 5 e até o momento não entraram em contato. Continuo no aguardo de uma resposta de vocês sobre o serviço contratado.

Boa tarde.

Sim Realmente tem rasão mais infelizmente tivemos uns atraso aqui sei que não culpa ou problema seu mais peço por gentileza que tenha um pouco mais de paciência que no máximo na segunda já estará tudo Resolvido.

Bom dia mais uma vez eu volto aqui para reclamar da falta de compromisso dos Senhores dá digcred os senhores me pediram para aguardar até o dia 5 eu aguardei botei mensagem aqui no Reclame Aqui vocês me pediram para aguardar até segunda que estaria o problema resolvido ontem na segunda-feira vocês não me deram retorno hoje já é terça-feira e eu continuo sem o meu problema resolvido quando é que de fato os senhores vão se comprometer e resolveu meu problema ah Fico no aguardo dê uma resposta.

Bom Dia.

Peço desculpas mais uma vez pela demora mais acabei de enviar no seu e-mail o nada consta
seu processo acabamos de finalizar. E apesar da demora Conseguimos finalizar tenha um bom dia
e desculpas mais uma vez. Foi enviado neste e-mail *******

Bom dia vocês ainda não me enviaram nada consta disse que não precisava de uns reajuste gostaria de saber do Senhor dá Digcred se hoje realmente o meu problema vai estar resolvido aguardo ansiosamente pelo o resultado dos serviços dos Senhores pois até agora nada mudou o meu nome ainda continua com os mesmos problemas e o meu score ainda continua baixo Fico no aguardo de uma resposta dos Senhores como os senhores mesmo sabe eu tenho esperado pacientemente todos os prazos que os senhores me pediu então aguardo os senhores resolver o meu problema por quê eu ainda confio no trabalho dos Senhores.

Infelizmente até o presente momento vocês da Digicred não me deu retorno respondeu aqui no Reclame Aqui falando queria resolver o meu problema me pediu prazo eu esperei depois os senhores resolveram escrever dizendo que já ia tá tudo resolvido e não foi resolvido nada e nem responde mais as mensagens deixadas aqui vocês não têm compromisso não tem responsabilidade com o consumidor tem muito mais de 20 dias e vocês não resolveram meu problema Fico no aguardo de uma resposta

Infelizmente a falta de compromisso e responsabilidade da Digcred e de seu representante Rodival não tem limites. Não respondem mais whatsapp, email, ligações e nem as replicas do Reclame Aqui. Após o pagamento do boleto, em 16/08/*******, para firmar o acordo, o Sr. Rodival deu o prazo de 3 à 5 dias uteis para limpar meu nome e até o momento nada foi feito. Apenas promessas vazias e resposta paliativas sobre a resolução do caso. Infelizmente terei que entrar com medidas judiciais.

Bom Dia.

Realmente estamos com alguns atrasos mais já esta sendo resolvido peço que tenha um pouco mais
de Paciência pois vamos cumprir nossa parte e peço desculpas também pela demora.
O setor Responsável esta com uma instabilidade no sistema e por isso a demora mais me garantirão que até amanhã será tudo resolvido.

Ótimo ficarei aguardando até amanhã obrigado pelo o retorno.

Minha réplica
12/09/19 às 09h50

Infelizmente a falta de compromisso e responsabilidade da Digcred e de seu representante Rodival não tem limites. Não respondem mais whatsapp, email, ligações e nem as replicas do Reclame Aqui. Após o pagamento do boleto, em 16/08/*******, para firmar o acordo, o Sr. Rodival deu o prazo de 3 à 5 dias uteis para limpar meu nome e até o momento nada foi feito. Apenas promessas vazias e resposta paliativas sobre a resolução do caso. Infelizmente terei que entrar com medidas judiciais.
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Réplica da empresa
12/09/19 às 10h15

Bom Dia.

Realmente estamos com alguns atrasos mais já esta sendo resolvido peço que tenha um pouco mais
de Paciência pois vamos cumprir nossa parte e peço desculpas também pela demora.
O setor Responsável esta com uma instabilidade no sistema e por isso a demora mais me garantirão que até amanhã será tudo resolvido.
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Minha réplica
12/09/19 às 18h27

Ótimo ficarei aguardando até amanhã obrigado pelo o retorno.
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Pois bem Sr. Rodival. Quantas chances o Sr. quer que eu ainda lhe de. O único canal de comunicação que ainda tenho alguma resposta do Sr. é pelo Reclame Aqui. Até quando ficará dando desculpas.

Infelizmente não há jeito vocês não responde mais não dão mais notícia não tem compromisso acostuma a ficar enrolando dia após dia sem dar um retorno e se resolver os problemas por isso realmente vou ter que entrar com ação judicial pontos Senhores da Digicred gostaria que realmente não chegasse a ser necessário moveu uma ação contra a empresa mas o senhor rodival não dá importância por seus clientes e nem justificativa fala que vai resolver um dia após dias e não resolve nada se eles têm um prazo até quinta-feira para me dar um retorno resolver os meus problemas