Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Planaltina - GO

06/02/2019 às 17:46

ID: 42631793

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A mais de 6 meses tenho problema com o sistema DIGIFARMA, o sistema fica caindo a todo minuto, ligo na empresa eles alegam que o problema não e com o sistema, porem ja fiz de tudo, comprei PC novo, conferir internet cabeamento e mesmo assim o sistema vive travando, e o problema não foi solucionado

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Resposta da empresa

07/02/2019 às 08:14

O cliente está sendo devidamente atendido até que se busque uma solução para o problema relatado. As reclamações com relação ao suporte e ao sistema foram ouvidas. Conforme explicado para o Sr. Fabio a empresa se preocupa com o que o cliente pensa. O atendimento ao cliente é prioridade por isso possuímos canais de atendimentos aonde pode enviar reclamações, todas as solicitações são enviadas diretamente para a diretoria da empresa que acompanha cada pedido.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

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