FALTA DE RESPEITO OU DESORGANIZAÇÃO

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Rio de Janeiro - RJ

20/04/2022 às 09:52

ID: 142101707

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Pedi uma lente no dia 23 de março, chegou pra mim no dia 30 com problema e a partir daí eles simplesmente não falam mais com os clientes, até hoje 20 de abril ainda não consegui resolver. Pós vendas deles não existe, ficam enrolando e não resolvem o problema mesmo reconhecendo o erro, atendimento péssimo, várias pessoas pra resolverem e nenhuma consegue, miséria de bloco pra retificação, economia burra, não tem responsabilidade com os prazos. O nome disso e falta de respeito, não indico a ninguem esse laboratório, por varias vezes tive problema mas sempre deixei passar, so que eles conseguiram me surpreender dessa vez. São incopetentes e desorganizados. Tomem cuidado, não recomendo esse laboratório.

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Resposta da empresa

03/11/2022 às 09:48

Bom dia sr José Wagner , verifiquei aqui em nosso sistema e vi que já foi resolvido dentro do período em que o senhor entrou em contato por aqui ,agradecemos o seu contato.

Att.Joseane