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Rio de Janeiro - RJ

13/10/2022 às 14:04

ID: 151736265

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Efetuei a compra de um par de lentes da marca clear free HD fotocromática, antireflexo, e bloqueador de luz azul no dia 08/09/22 na ótica Ranulfo em campo Grande Rj, as lentes ficaram prontas no dia 21/09, no dia seguinte levei até a oftalmologista para conferir o grau e foi identificado erro na construção da lente, eu tinha que colocar o óculos no meio do nariz para enxergar nítido, e também achei o campo visual péssimo muito menor que o da lente que estava usando e que custou a metade do valor.
No dia seguinte fui até a ótica com o exame para solicitar o acerto nas lentes, e pedi para aproveitar que iam refazer a lente, fazer no modelo superior HD max com um campo visual maior e eu pagaria a diferença, me foi passado o valor, eu concordei e fiquei aguardando.
No dia 06/10/22 eu fui buscar o óculos e de cara me foi informado que o fabricante não quiz refazer as lentes no modelo superior HD max, isso já me deixou decepcionado, tendo em vista que o campo visual é muito ruim, para dirigir então nem se fala, e paraa completar o tratamento fotocromático é o mesmo que nada, no sol de 12:00 as lentes quase não mudam de cor, comparando com as lentes de um colega de trabalho que pagou a metade do valor em uma lente que nem sabe a marca mas o escurecimento nem se compara as minhas, as lentes não são uma transitions, mas o escurecimento é bem satisfatório. Aguardo uma solução do fabricante tendo em vista que a loja informou que foi a fábrica que se negou de refazer as lentes no modelo hd max, e tambem sobre o escurecimento das lentes. Att Anderson