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Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

11/04/2022 às 21:34

ID: 141658085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui ao atendimento de emergência da Clinipan, pois fiz uma torção no meu tornozelo. Fiquei esperando para ser atendida para fazer um raio x por mais de duas horas, por ter somente um técnico lá dentro atendendo. Perguntei para as atendentes por 4 vezes e ela ficavam me enrolando dizendo que eu seria a próxima, mas minha vez nunca chegava. Uma pessoa que me parecia ser a responsável me disse que iria verificar o que havia acontecido e me mandou esperar na sala ao lado. O pior foi que após 20 minutos vi a mesma senhora pegando a sua bolsa e ir embora, não me dando nenhuma satisfação da demora. Não estou reclamando somente porque pago caro no plano de saúde, mas pelas outras pessoas atendidas pelo SUS e que estavam na mesma situação, sem nenhum conforto e com dor na perna e pé inchados. E quanto ao resultado do exame que fiz no dia 07/04 e o resultado deveria ter saído no dia 08/04 após as 16h não saiu. Hoje é dia 11/04 às 21:30 e o laudo ainda não foi feito. Como tenho consulta no dia 12/04 não poderei levar o laudo para o ortopedista, pois não foi feito. Total descaso!!!