Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

30/11/2023 às 16:55

ID: 177115423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa não respeita a via pública . Tem estacionamento e assim mesmo coloca cones na frente da empresa para não estacionarem. Um desrespeito à comunidade e com quem quer estacionar . Acham que são donas da rua.

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Resposta da empresa

04/12/2023 às 08:27

Prezada Adriana,

Estamos instalados neste endereço há mais de 30 anos, sempre buscando uma convivência de zelo e respeito a nossa vizinhança. Através do nosso trabalho, contribuímos com a sociedade oferecendo alternativas para que nossos colaboradores evoluam profissionalmente e desenvolvendo soluções que auxiliam no controle da qualidade de produtos para consumo e para o meio ambiente.

Podemos constatar nas fotos que nos enviou, que se refere a uma pequena área exatamente em frente a portaria, que fica ao lado de um dos portões de carga e descarga. Este espaço é utilizado para facilitar a manobra dos caminhões e motocicletas de fornecedores que chegam diariamente à empresa, evitando possíveis danos a outros veículos e liberando rapidamente a via.

Réplica do consumidor

04/12/2023 às 10:23

Bom dia . Não condiz com o que o senhor fala . Os cones estão na frente da portaria ao lado do estacionamento de carros de vocês . Não há manobras de caminhos tão grandes assim. E é uma bebia pública , vocês não tem o direito de ocupar dessa forma . Não deixando as pessoas estacionarem .

Réplica do consumidor

07/12/2023 às 15:43

B. Nao condiz com o que o senhor fala . Os cones estão em via pública , na frente do estabelecimento de vocês, onde os mesmos tem um estacionamento próprio para receber clientes . E além disso tem um estacionamento especial na lateral do prédio.

Consideração final do consumidor

16/12/2023 às 19:18

Dwram um resposta que interessava a eles . Sem pensar no cidadao que mora em volta e quer usar o que rem direito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

21/12/2023 às 16:14

Prezada Adriana,

Por conta de sua reclamação, consultamos a CET e, de acordo com a recomendação deles, estamos providenciando o mais rápido possível as sinalizações para a zona de carga e descarga da empresa.

Lamentamos a sua insatisfação, mas conforme a nossa resposta anterior, esta é uma área em frente a portaria, ao lado do portão de entrada e saída, onde há manobras de caminhões e motocicletas de fornecedores. Devido a movimentação diária, a nossa preocupação está em liberar rapidamente a rua, bem como não causar danos a quaisquer veículos estacionados.