Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

28/05/2024 às 14:58

ID: 189693541

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em dezembro comentei com vocês sobre os cones que colocam na frente da empresa pensando que são donos da rua. Porém vocês tem estacionamento e lugar suficiente para os carros e caminhões . Devem saber respeitar os cidadãos que moram perto. Continuam colocando os cones e tomando conta do espaço que outras pessoas poreiam estacionar .Como uma empresa de renome poderiam seguir as regras .

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Resposta da empresa

05/06/2024 às 07:04

Prezada Adriana,

Estamos instalados neste endereço há mais de 31 anos, sempre buscando uma convivência de zelo e respeito com a nossa vizinhança.

Pedimos, por favor, que considere a dificuldade de manobra de um caminhão, a área necessária para carga e descarga e a preocupação de não bloquear a rua durante essa operação. Com isso, reiteramos que a pequena área exatamente em frente a portaria da empresa e ao lado de um dos portões de carga e descarga, é utilizada para facilitar o acesso dos caminhões e motocicletas de fornecedores que chegam diariamente à empresa, evitando possíveis danos a outros veículos e liberando rapidamente a via. Pedimos também, que observe que não utilizamos os demais espaços da via com carros de frota ou de fornecedores.

Mas, reforçando o compromisso de zelo com a nossa vizinhança, não vamos delimitar a área. Esperamos, desta forma, atender a sua solicitação e contamos com a colaboração durante as operações de carga e descarga.

Réplica do consumidor

18/06/2024 às 22:19

Obrigada por tirarem os cones . Porém vocês continuam não deixando as pessoas estacionarem. Quando paramos o carro na frente os seguranças de vocês mandam retirar. porém não tem placa que não pode estacionar . Então continua a mesma coisa.

Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 22:21

Fizeram de conta que cunpriram com as regras . Tiraram os cones mas probiem que estacionem na frente da empresa deles .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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