Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

02/11/2021 às 19:20

ID: 132230589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 07.07.21 comprei TV Box 4K conforme indicado pelo vendedor, em setembro instalamos Internet para minha mãe poder usar, porém ao abrirmos o produto para uso percebemos que não funciona, fui até a loja disseram que não era com eles, deram um email que não respondem, estou desde setembro sem ter o que fazer, me senti enganado pois na nota diz ter 12 meses de garantia. E minha mãe se quer pode usar algo que eu paguei a vista e o presente só está dando transtorno. Aguardo uma resposta se possível, caso contrário terei que entrar em contato com Procon.

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