Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

11/07/2022 às 15:34

ID: 146567637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra na Digimer do Centro de Porto Alegre, o equipamento não serviu para o meu propósito e efetuei a devolução em loja. Para a minha surpresa, não devolveram o dinheiro, mas sim um vale-compras, informando que não havia data para ser usado, ou seja, podendo usar quando eu precisasse.

Fui em 4 lojas da Digimer em pontos distantes em Porto Alegre, TODAS FECHADAS. Tento ligar em diversos números de telefone e ninguém atende. Tento chamar no Whatsapp e sigo sem retorno. Enviei e-mail para o faleconosco e ainda não tive nenhuma solução.

Estou com um vale-compras de mais de ******* reais sem poder usar em nenhuma loja.
Fui nitidamente [Editado pelo Reclame Aqui], visto que não possuo equipamento, muito menos meu dinheiro e o vale-compras não pode ser usado.

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Consideração final do consumidor

28/09/2024 às 10:35

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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