Vale-compras sem utilidade

Não resolvido
Porto Alegre - RS
11/07/2022 às 15:34
ID: 146567637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra na Digimer do Centro de Porto Alegre, o equipamento não serviu para o meu propósito e efetuei a devolução em loja. Para a minha surpresa, não devolveram o dinheiro, mas sim um vale-compras, informando que não havia data para ser usado, ou seja, podendo usar quando eu precisasse.
Fui em 4 lojas da Digimer em pontos distantes em Porto Alegre, TODAS FECHADAS. Tento ligar em diversos números de telefone e ninguém atende. Tento chamar no Whatsapp e sigo sem retorno. Enviei e-mail para o faleconosco e ainda não tive nenhuma solução.
Estou com um vale-compras de mais de ******* reais sem poder usar em nenhuma loja.
Fui nitidamente [Editado pelo Reclame Aqui], visto que não possuo equipamento, muito menos meu dinheiro e o vale-compras não pode ser usado.
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Consideração final do consumidor
28/09/2024 às 10:35
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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