Produto Incompleto

Prezado Ramon,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo transtorno ocorrido.

Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa atua exclusivamente com vendas para distribuidores e revendedores autorizados, não realizando comercialização direta ao consumidor final. Por esse motivo, não conseguimos localizar a sua compra em nosso sistema nem temos acesso às condições específicas de venda e calibração oferecidas pelo revendedor.

Caso a compra tenha sido feita por meio de nossa rede de distribuição, orientamos que entre em contato diretamente com o revendedor ou distribuidor onde o produto foi adquirido. Informamos que, quando nossos distribuidores solicitam o produto com serviço de calibração, este é fornecido conforme o pedido e o serviço possui custo adicional, executado mediante solicitação.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário e deixamos nossos canais de contato a sua disposição!

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Prezado Ramon,

Agradecemos o seu retorno e informamos que não havíamos recebido a notificação da sua reclamação, lamentamos e pedimos desculpas pelo ocorrido.
De qualquer forma deixamos nossos canais a sua disposição!

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