Bairro sem internet desde 30/10, suporte não resolve e atendimento eletrônico não responde.
Resolvido
Osasco - SP
31/10/2025 às 09:56
ID: 230701683
Estamos com todo o bairro que utiliza o serviço da referida empresa sem internet desde 30/10. Em contato com o suporte via WhatsApp o atendimento automático informa que o serviço deveria estar restabelecido desde 1 da manhã de 31/10 conforme print. Até o momento nada foi feito, e o atendimento eletrônico deixou de responder por volta de 08h da manhã de hoje, 31/10.
Exijo providências imediatas, do contrário nós usuários afetados iremos procurar os meios judiciais cabíveis contra a empresa.
Atte,
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Consideração final do consumidor
24/12/2025 às 13:36
Quase 12 horas para o suporte responder, fiquei dois dias e meio sem internet e NENHUMA satisfação da empresa no período.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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