Cobrança de multa indevida após erro de digitação no app e mau atendimento
Respondida
Iguaba Grande - RJ
06/07/2026 às 11:01
ID: 253173725
Brincadeira essa empresa viu! Recebi uma notificação e fui colocar os dados no aplicativo referente ao número do aviso, que é CF02527560, porém na folha o zero parece a letra "O". Quando digitei no aplicativo, não constava nada. Alguns dias depois recebo a intimação de uma multa. É brincadeira viu! E para ajudar, fui entrar em contato via watsapp com a empresa e me atende uma pessoa super mal educada chamada Mariana.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 13:08
Olá!
Neste caso é necessário que entre em contato com a concessionária do município, Salientamos que a notificação foi aplicada pelos monitores da concessionaria do município, não pelo DIGIPARE, o DIGIPARE é apenas uma ferramenta de pagamento, logo a central da concessionaria é que tem sede nas cidades, o atendimento pelo DIGIPARE acontece apenas por este canal e 0800.