Digipare

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

30/06/2026 às 11:22

ID: 252683377

Venho registrar minha reclamação contra o aplicativo Digipare. No dia de hoje, tentei realizar uma recarga de saldo via Cartão para utilizar o estacionamento rotativo (Zona Azul) na cidade de Gravataí/RS.O aplicativo apresentou erro no processamento do pagamento. Como eu precisava ativar a vaga com urgência para não sofrer penalidades na rua, refiz a tentativa de recarga. No entanto, o sistema de segurança do Digipare efetuou um bloqueio automático no meu perfil, sob a justificativa de múltiplas tentativas. Trata-se de um bloqueio injusto gerado por uma instabilidade da própria ferramenta. Estou com o perfil travado, sem acesso ao sistema e sob o risco de ser autuado com uma multa de trânsito pública devido a essa falha técnica do app.Solicito o desbloqueio manual urgente do meu cadastro vinculado ao CPF ***** e telefone *****, bem como a regularização de qualquer aviso emitido à placa ***** durante o período de indisponibilidade da conta