Falta de estorno de créditos do Digipare após mudança de sistema

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santa Cruz do Sul - RS

11/08/2026 às 10:27

ID: 256151321

Tenho duas contas com crédito no Digipare porém minha cidade (Santa Cruz do Sul - RS) trocou o sistema.

Solicitei o estorno em 08/05/2026 por e-mail, mandei outro e-mail em 08/06/2026 e até agora não recebi nada!!!

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 10:37

Olá !

Pelo seu e-mail enviado , não corresponde ao CPF que fez o reclame aqui , a solicitação foi feita deste CPF Boa tarde,

O meio de pagamento para estacionamentos rotativos foi alterado na minha cidade (Santa Cruz do Sul RS) e solicito o estorno dos valores.

Nome Completo: Cassiano Miguel Schoepf
CPF: *****
Chave PIX: CPF *****

Fico no aguardo!

E ja foi realizado o estorno , verifique na sua conta a partir do dia 26 06 2026 em nome de AREATEC o valor de 14,80 .

Se possui outro cadastro é necessário solicitar .

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 10:48

são duas contas de colaboradores da empresa, por isso foi solicitado pelo mesmo e-mail.

Para qual deles foi pago? Qual ainda falta é O QUE PRECISO FAZER para ter o dinheiro de volta?

Réplica da empresa

11/08/2026 às 10:53

Certo , então por isso foi feito confusão .

O do CPF acima já foi feito .

Me informe os dados do outro , que vamos fazer .

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 10:57

Nome: *****
CPF: *****
Chave PIX CNPJ: *****

Réplica da empresa

11/08/2026 às 11:11

Perfeito , até amanha será feito .
Peço desculpas pela confusão .