Dificuldade de validação facial e problemas com o chat no site

Reclamação resolvida

Resolvido

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Olinda - PE

22/09/2025 às 08:00

ID: 227466335

Bom dia! Não estou conseguindo validar facial no site. Tem previsão para normalizar? O site chat no site também não funciona.

Segue anexo do erro.

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Resposta da empresa

22/09/2025 às 10:02

Prezado cliente, bom dia!

Primeiramente gostaríamos de lhe desejar boas vindas ao nosso site. Gostaríamos de informar que o nosso site foi lançado hoje, dia 22/09 às 07hs horário de Brasília.
Referente a sua consulta, notamos que seu cadastro foi realizado no dia 16/09, isso só aconteceu porque criamos uma lista de espera para futuros participantes do site, que foi divulgada no nosso Instagram oficial, e por isso que o seu cadastro não foi concluído com sucesso, porque os cadastros só podem ser realizados a partir de hoje.
Agora você já pode concluir seu cadastro e começar a aproveitar todos os nossos jogos disponíveis.
Nosso time de suporte também já está ativo a partir de hoje 07hs, e à disposição para ajudá-lo no que precisar.

Esperamos você no nosso site para tirar todas as suas dúvidas. Boa sorte!

Atenciosamente,
Equipe Game Plus

Consideração final do consumidor

22/09/2025 às 10:06

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10