Incompleto, não serve para farmácias/drogarias

Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
26/04/2019 às 18:42
ID: 91006059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei Digisat em dezembro de ******* onde me garantiram 3 meses de suport com soluções de problemas, no entanto perdi meu dinheiro pois ao ligar para digisat pedindo soluções eles mandam ligar para revenda(onde eu comprei), porém a revenda não sabe solucionar os problemas visto que são problemas relativos a falta de opções que o programa não possui como: dar baixa em medicamentos controlados vencidos; modelo do balanço é diferente do previsto na portaria *******/98; não tem opção de balanço RMNRB2 separado; programa trava constantemente ao dar entrada em noto fiscal entre outros defeitos. Enfim estou tendo que contratar outro programa visto que esse não serve para farmácia e nem o suporte nem a revenda fazem nenhum esforço para solucionar, dinheiro jogado fora.
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Consideração final do consumidor
03/05/2019 às 14:10
Empresa irresponsável, sem compromisso com cliente, nem se quer da satisfação para os clientes, não recomendo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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