Incompleto, não serve para farmácias/drogarias

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

26/04/2019 às 18:42

ID: 91006059

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei Digisat em dezembro de ******* onde me garantiram 3 meses de suport com soluções de problemas, no entanto perdi meu dinheiro pois ao ligar para digisat pedindo soluções eles mandam ligar para revenda(onde eu comprei), porém a revenda não sabe solucionar os problemas visto que são problemas relativos a falta de opções que o programa não possui como: dar baixa em medicamentos controlados vencidos; modelo do balanço é diferente do previsto na portaria *******/98; não tem opção de balanço RMNRB2 separado; programa trava constantemente ao dar entrada em noto fiscal entre outros defeitos. Enfim estou tendo que contratar outro programa visto que esse não serve para farmácia e nem o suporte nem a revenda fazem nenhum esforço para solucionar, dinheiro jogado fora.

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Consideração final do consumidor

03/05/2019 às 14:10

Empresa irresponsável, sem compromisso com cliente, nem se quer da satisfação para os clientes, não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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