Cobrança indevida e recusa de cancelamento de curso online
Em réplica
Goiânia - GO
10/08/2026 às 21:14
ID: 256117895
o Bruno Gabarra é um artista e continua enganando os outros, resolví cancelar por ele ter inventado um tal de LIV e um cliente fácil e não tinha como continuar pois não tinha limite para pagar e ter esse ultimo assim pensei em fazer depois que tivesse condicao. e pedi para cancelar mas o [Editado pelo Reclame Aqui] estava com um nome diferente IA SEM LIMITES e ja pedi ao banco para cancelar tambem.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 17:37
Boa tarde, Jeff! Tudo bem?
Gostaria de esclarecer que a nossa equipe manteve contato constante com você, apresentando todos os detalhes e funcionalidades do produto. Quando você optou pelo cancelamento, realizamos as análises padrão do nosso processo interno e o reembolso foi devidamente liberado em sistema.
Compreendemos que alguns processos possam parecer burocráticos, mas asseguramos que todos os protocolos de atendimento e suporte foram seguidos rigorosamente para garantir a resolução do seu pedido.
O seu reembolso já foi processado com sucesso. Caso ainda tenha qualquer dúvida, seguimos à disposição através do nosso canal oficial de atendimento:
WhatsApp: https://wa.me/5531953470155
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 11:51
Obrigadopelo retorno, nao seibquanto tempo o valor era reenbolsado para meu cartão mas quando acontecer certamente eu avaliarei positivamente.
Atenciosamente,
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