Problemas com suporte e informações divergentes no curso NIV de Bruno Gabarra
Resolvido
João Pessoa - PB
26/03/2026 às 13:58
ID: 244408015
Fiz a compra de um produto denominado NIV do produtor Bruno Gabarra, que utiiza de diversas plataforma para vender seus produtos como: Hotmart, Kiwi, Lastlink e tive diversos problemas após a aquisição. Logo, seu suporte no whasapp não funciona, o whatsapp do produtor Bruno Gabarra idem, o email ***** também não e a plataforma Laslink onde foi executado o pagamento e a liberação do curso diz que não pode fazer nada. Existe divergência também nas informações do marketing do produto e só preciso que alguém apareça para esclarecer. Meu email de cadastro é *****
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 16:31
Boa tarde Celso, não utilizamos diversas plataformas de vendas, como mencionado acima pelo senhor. Nós utilizamos apenas a lastlink.
Após a sua compra está com status de aprovada é enviado uma mensagem de um de nossos números onde é disponibilizado o suporte para caso de falta de acesso ao curso, com um prazo de resposta de 24h úteis e com um funcionamento de segunda á sexta em horário comercial, esse é o único meio de contato e não utilizamos e-mail para enviar respostas aos alunos, todo processo de ajuda é feito via whatsapp.
O NIV não possui suporte de conteúdo, o que é explicado na primeira aula do módulo "comece aqui" e está disponibilizado assim que acessa o curso, o suporte que possui é apenas da plataforma parceira onde você cria os seus agentes de atendimento, que é o conteúdo ensinado no curso.
Espero ter esclarecido a sua dúvida.
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 18:32
Mais um curso que sai do nada e chega em lugar algum. Ele ganha no volume de venda e na ferramenta que é necessária para executar o projeto( Cloudfy) que também para devolver o dinheiro é uma luta. Neste jogo de empurra, perdi mais de uma semana do meu tempo. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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