Digisom Assist Eletronica Ltda

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São Paulo - SP

12/02/2024 às 16:47

ID: 181738977

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Dia 31/01/******* pela milésima vez fui na autorizada retirar meu produto e eles sumiram com as duas peças.
Comprei um jogo mix com faca elétrica e ao usar no natal de *******, não consegui terminar de cortar o pernil sem osso e a mesma parou. Comprei novamente jogo mix com faca elétrica e ao usar no natal de *******, não consegui terminar de cortar o pernil sem osso e a mesma parou. Comprei novamente jogo mix com faca elétrica e não ao usar no natal de *******. Resumindo estou com 03 jogo de mix e nenhuma faca elétrica, em 18/01/*******, responderam para eu levar a assistência técnica credenciada da oster, o qual encontrei em 22/01/******* sendo DISISOM- Comercio e Assistência Eletrônica Ltda ME, situada na *******- Vila carrão - São Paulo- Cep **************- fone 27838477, a qual passou o valor de R$ *******,00 para cada conserto, confirmei e passado algum tempo informaram que apenas 01 mixer ficou pronto, paguei o valor de R$ *******,00 e fui informada que não tinha chegado as peças dos outros 02 aparelhos, passado muito tempo liguei e falaram que não tinha conserto para eu ir buscar os mix, ocorre que depois desse período minha vida esta uma tortura, pois vou na loja , sou mal atendida e com a resposta que o aparelho esta no deposito e que não pode perder tempo procurando peça por peça no deposito. Me sinto desamparada pela oster, e quando a essa empresa credenciada, não tem nenhuma responsabilidade com nada e ainda mais desrespeita o consumidor, só para acrescentar comprei com conjunto mix e somente usei a faca elétrica que deu defeito o restante das peças não consigo usar pois a Assistência esta com o motor. Decepção é pouco.
Não consigo usar os produtos pois a assistência técnica disse que após tanto tempo tem como me devolver e falou para eu ver os meios necessários. meu Deus que lixo.
Bom para resolver gostaria de devolver meus 02 jogos de mixers, já que não tenho como usar pois a peça que faz todos funcionar eu não tenho. esta na caixa e no plastico já que só usei a faca eletrica que deu problema. o Modelo é *******.
Gostaria de saber endereço para devolução ou melhor doação para Oster.