Plataforma Digispy cortou acesso mesmo com assinatura ativa e pagamento em dia, e continua cobrando mensalidade após cancelamento.
Não respondida
Sumaré - SP
10/05/2026 às 16:06
ID: 248231273
TENHO UMA ASSINATURA (CONTINUO PAGANDO) NA PLATAFORMA DIGISPY, E SEM MOTIVOS E EXPLICAÇÕES CORTARAM MEU ACESSO, DIA ***** TENTEI VARIAS VEZES CONTATO COM SUPORTE QUE NÃO EXISTE E O SR. ***** ATENDEU RESPONDENDO WHATSAPP E POR E-MAIL SOLICITANDO COMPROVANTES DE PAGAMENTO, ONDE EU COMPROVEI QUE MINHA ASSINATURA CONTINUAVA ATIVA (ENVIEI PRINT DE STATUS DA PLATAFORMA) E MOSTREI OS COMPROVANTES DE PAGAMENTO DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO, MESMO ASSIM NEM RETORNO TIVE DA SITUAÇÃO. FIZ O CANCELAMENTO DA MINHA ASSINATURA NA PLATAFORMA E ATÉ O MOMENTO ***** CONTINUA SENDO COBRADO A MENSALIDADE POR UM SERVIÇO QUE NÃO ESTÁ SENDO PRESTADO.