Cangas personalizadas entregues com estampa diferente da aprovada e sem resposta da empresa
Não respondida
Rio Branco - AC
13/08/2025 às 13:40
ID: 224438719
Olá, fiz um pedido de 56 cangas personalizadas. Discutimos sobre a arte e no final a EMPRESA nos enviou a arte em anexo. Aprovamos e nos enviaram.
Acontece que as cangas vieram completamente diferentes. Não estou nem discutindo a qualidade inexistente do tecido, mas sim a estampa que nos foi enviada. Não tem fundo nenhum, conforme imagens em anexo. O fundo veio totalmente BRANCO. E ao reclamar a empresa sequer nos respondeu, e depois na avaliação ainda alegou que não tinha responsabilidade por arrependimento do cliente em relação à estampa.
Compreendemos que pode haver alterações na cor quando vai imprimir. Mas se a empresa viu que a arte não ficaria conforme foi enviado POR ELES, deveriam ter informado. Porque desse jeito parece que é uma canga toda branca com o nome no meio somente, o que não foi o pedido.