COMPRA DE UM CURSO ONLINE NÃO RECEBIDO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

16/11/2021 às 12:17

ID: 132725487

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI UM CURSO NESSSA EMPRESA O PAGAMENTO FOI REALIZADO NO DIA 03/11 COM DÉBITO EM CONTA, MAS ATÉ O DIA DE HOJE(11/11/*******), NÃO RECEBI. A PROMEÇA ERA DE ATÉ 3 DIAS UTEIS PARA RECEBER O MATERIAL POR EMAIL.
ENTREI COM CONTATO 2 VEZES COM O CELULAR:******* GUILHERME C., O MESMO PEDIU NOS 2 CONTATOS QUE ENVIASSE MEUS DADOS E COMPROVANTE, O FIZ COMO SOLICITADO, MAS NADA DE RETORNO.
ENTÃO ENCAMINHEI UM EMAIL PARA SOLICTAR CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO, POIS ESTÃO AGINDO DE MÁ FÉ. ESSA MESMA PESSOA GUILHERME RESPONDEU PELO WHATSPP RELATANDO QUE NÃO SERIA COM ELE, MAS SIM COM O DANIEL SANTANA PELO*******, QUE SEGUNDO ELE É O PROFESSOR E PRODUTOR DO CURSO. ENVIEI MENSAGEM, RECEBI APENAS UMA MENSAGEM GRAVADA Q ENTRARIA EM CONTATO 9/11/*******. ONTEM DIA 10/11/*******, ENVIEI OUTRA MENSAGEM QUE IRIA TOMAR PROVIDÊNCIAS . QUERO O REEMBOLSO DO VALOR DE 67,90, E TB EVITAR QUE OUTRAS PESSOAS CAIAM DESSE [Editado pelo Reclame Aqui]. TENHO TODOS OS COMPROVANTES, SE NÃO RESOLVEREM VOU PROCURAR MEUS DIREITOS E SOLICITAR ALÉM DO VALOR UMA INDENIZAÇÃO POR AGIREM DE MÁ FÉ E FAZEREM PERDER MEU TEMPO TENTANDO DE VÁRIAS FORMAS ENTRAR EM CONTATO E NADA DE SOLUÇÃO.

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Consideração final do consumidor

17/11/2023 às 16:54

Ninguém entrou em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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