Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

07/07/2025 às 13:56

ID: 221463683

Em 14/06/25 adquiri via internet na reclamada, um Smartwatch, cujo acompanhamento de entrega fiz em seu site por 3 dias e, posteriormente, a página saiu do ar.
Aguardei até o dia 02/07/25 quando então, via email comuniquei a empresa que não tinha recebido minha compra, sendo que prontamente responderam para aguardar que brevemente fariam novo contato.
Como não recebi nenhum contato até hoje, resolvi fazer essa reclamação.

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Consideração final do consumidor

12/07/2025 às 10:02

Mentiras, mentiras e mentiras, cada contato era uma história diferente, somente para continuar a enrolação. Para piorar, seu site sumiu do ar e empresa se nega a devolver a primeira parcela de 5, cujo bloqueio das demais, já pedi à operadora do cartão de crédito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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