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São João da Boa Vista - SP

13/07/2025 às 10:49

ID: 221953899

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Prezados, foi feito uma compra (HORVOX), DMI Negócios Digitais Ltda é ***** na data de 10/06 por meio de pagamento via PIX através de APPMAX PLATAFORMA DE PAGAMENTOS LTDA, CNPJ *****, o produto ainda não foi entregue.
De imediato recebi a confirmação com a mensagem: o pedido #***** foi postado e seu código de rastreio é *****. Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:
Empresa: DMI NEGOCIOS DIGITAIS LTDA
Logo depois recebi novo email com a seguinte mensagem:
Temos uma ótima notícia: Seu pedido já está a caminho!
Para acompanhar cada passo dessa jornada, clique no botão abaixo e insira o número de rastreio *****.
RASTREAR PEDIDO
Enviaremos todas as atualizações de rastreio aqui pelo E-mail. Obrigado por escolher a Horvox!
RASTREAR PEDIDO é um link que leva direto à página do correio para fazer o rastreamento.
Porém, a página não é do correio, apesar de ser exatamente igual. A página é: *****
Nela você faz o mesmo processo do correio e sempre a resposta é a mesma: "Objeto em transferência, por favor agurade".
Solicito o cancelamento da compra e o reembolso do valor em dinheiro pago, por meio de APPMAX PLATAFORMA DE PAGAMENTOS LTDA, uma vez que a empresa realiza o processamento do pagamento.
No aguardo