Cadastro incorreto gerando cobrança indevida
Respondida
São Paulo - SP
14/12/2021 às 10:16
ID: 134663373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mais de um ano recebo ligações, mensagens de texto e mensagem no whatsapp no meu celular final ******* da Sorocred querendo falar com a Cleusa, mas o meu nome é guilherme. Já falei com diversos atendentes, já respondi diversas mensagens e sempre me falam que irão atualizar o cadastro, mas nunca fazem isso. Tem dias que recebo mais de 10 ligações de cobrança de uma fatura de cartão de crédito! Só preciso que atualizem o cadastro urgente
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Resposta da empresa
27/12/2021 às 11:57
Bom dia,
Não temos e nunca tivemos nenhum vinculo com a Sorocred, acredito que houve alguma confusão com o nome da nossa empresa. Não entramos em contato referente a Sorocred e consultando os seus dados os mesmos não estão em nossa base.
Caso ocorra novamente aconselho a verificar a identidade da empresa,
Att