Banco XP retém dinheiro de aplicação, impedindo transferência e uso para PIX, sob justificativa de garantia de cartão de crédito.
Não respondida
Campinas - SP
09/06/2026 às 14:04
ID: 250918041
Banco XP, [Editado pelo Reclame Aqui].
Tenho uma cartão de crédito do banco XP e depois de um tempo fiz aplicação no mesmo banco. Fiz um resgate da aplicação, pois necessito do dinheiro, e o dinheiro ficou parado na conta investimento do XP e não consigo transferir para conta digital para realizar um PIX. Reclamei, pedi ajuda a um assistente via ZAP, tive ajuda e disse que o dinheiro tinha que ficar como "limite dinâmico" do meu cartão de crédito, até eu pagar (detalhe estou em dia e pago total sempre). Disse que "a culpa" é minha pois o contrato no paragrafo 6. alguma coisa disse que tem que ficar uma garantia.
NUNCA apliquem no mercado e tenham Cartão de Crédito no mesmo banco, o banco NU digital não me exige nada disto. Fuga do XP..