Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/12/2020 às 09:56

ID: 116891665

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empresa foi contactada para fazer a portabilidade de uma linha da vivo para a minha conta Vivo empresa e não fez e adquiriu da Vivo uma outra linha fazendo um outro contrato de telefonia.
Nunca utilizei esta nova linha e a Vivo me cobra uma mensalidade deste contrato e o valor do chip. A empresa não assumi o erro que cometeu e a empresa Vivo muito menos. A funcionária que fez a negociação indevida em Março de ******* chama-se Larissa e não trabalha mais na Digital Celulares. Empresa totalmente despreparada para ser uma empresa cadastrada pela Vivo.
Hoje existe uma cobrança deste valor e o nome da minha empresa está negativado.

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Consideração final do consumidor

30/11/2023 às 14:37

PÉSSIMPO

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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