Venda de produto que nunca comprei

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
18/12/2020 às 09:56
ID: 116891665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa foi contactada para fazer a portabilidade de uma linha da vivo para a minha conta Vivo empresa e não fez e adquiriu da Vivo uma outra linha fazendo um outro contrato de telefonia.
Nunca utilizei esta nova linha e a Vivo me cobra uma mensalidade deste contrato e o valor do chip. A empresa não assumi o erro que cometeu e a empresa Vivo muito menos. A funcionária que fez a negociação indevida em Março de ******* chama-se Larissa e não trabalha mais na Digital Celulares. Empresa totalmente despreparada para ser uma empresa cadastrada pela Vivo.
Hoje existe uma cobrança deste valor e o nome da minha empresa está negativado.
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Consideração final do consumidor
30/11/2023 às 14:37
PÉSSIMPO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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