TV LG com reincidência do mesmo problema e falta de garantia
Resolvido
Mauá - SP
26/02/2026 às 13:39
ID: 241763139
Nossa que desastre eu tive levei minha TV LG de 60 polegadas duas vezes pra arrumar o mesmo problema ,agora voltou em menos de 6 meses a tv voltou a ter o mesmo problema de antes, ele me disseram que não tem mas garantia ,pois deram garantia de 3 meses ,me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]
E uma empresa péssima e falta de consideração com quem pogou duas vez pelo mesmo problema.
Nunca vou recomendar pra ninguém ,espero que eles possam, com essa reclamação resolver esse preconceito.
Pois não querem, querem que eu pague de novo
Técnico meia boca
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 13:49
reclamação infundada, não temos a senhora como cliente da nossa empresa em que reclama
a senhora consertou uma tv em agosto de 2025 em posto que tinhamos na cidade de santos, porem a garantia do seu serviço é de 90 dias pelo codigo do consumidor, sua garantia seria ate o mes de novembro de 2025, nós encerramos os trabalhos na loja de santos em 12/2025 , não temos nada com a empresa em que a senhora levou a tv para consertar novamente, verifica a sua ordem de serviço e o nome da empresa que lhe atendeu
espero que retire a reclamação infundada, ou passarei ao meu setor juridico.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 12:45
[Editado pelo Reclame Aqui] profissional, faz o serviço e não cumpre ,ou sendo o equipamento funciona até o final da garantia de 90 dias e depois não funciona mas horrível, não recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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