Contratação de edição de vídeo não entregue e sem reembolso
Resolvido
Brasília - DF
26/02/2026 às 23:14
ID: 241818089
Contratei um serviço de edição de vídeo, o *****, fez até um contrato assinado, e pediu um prazo para entregar o vídeo e simplesmente sumiu, não responde o WhatsApp, não quando ameacei Eu door, disse que ia finalizar e me enviar o vídeo, mas até hoje nada, pedi a devolução do valor do pix e ele também não fez.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 14:20
Olá Rodrigo, o vídeo unitário pago no valor de R$ 65,00 realmente não foi entregue no prazo, passamos por um problema interno na troca do nosso editor, em compensação, realizamos o reembolso com um valor maior do que foi pago, ficaremos grato se nós der uma outra oportunidade de te atender com excelência, obrigado pelo feedback
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 18:32
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5