Capinha de celular não enviada e sem nenhum retorno do contato.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
30/03/2015 às 16:58
ID: 12479547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabei comprando uma capinha errada por engano e eles disseram que era só eu enviar a capinha que eles me mandariam a certa, eu enviei a capinha, eles não mandaram a do meu celular, não retornam os e-mails e não atendem o telefone.
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Resposta da empresa
31/03/2015 às 13:51
Mas qual é o modelo do celular? É só nos informar o modelo do seu aparelho, pois não recebemos nenhum email com essa informação
Réplica do consumidor
31/03/2015 às 18:25
O modelo do meu celular era o xperia E1 e vocês me enviaram a capinha do modelo xperia XT2 Ultra, eu ja enviei a capinha, portanto neste tempo eu acabei perdendo o meu xperia E1, já que a capinha não foi enviada vocês podem enviar uma do Motorola Defy mini? No aguardo.
Réplica do consumidor
31/03/2015 às 18:32
E se vocês tiverem duvida quanto ao envio do e-mail, enviei um no dia 01/12 com o codigo da postagem, e um no dia 28/12 e outro no dia 09/02 e não tive nenhum retorno.
Réplica do consumidor
02/04/2015 às 14:45
E aí???
Consideração final do consumidor
06/04/2015 às 16:45
Atendimento?? Será que eles sabem o significado disso????
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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