Compra cancelada
Respondida
Pato Branco - PR
08/02/2023 às 12:07
ID: 158962889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia 04/02/23 e foi cancelada na data de 06/02/23
E não realizaram o estorno, muito vaga as informações no WhatsApp e site.
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Resposta da empresa
08/02/2023 às 13:22
Olá Elisandra tudo bem?
Conforme conversamos por whatsapp, sua compra foi cancelada por conta da analise de risco que todas as formas de pagamento contem, para proteger o cliente e as lojas.
O estorno já foi solicitado junto a forma de pagamento Vindi que fará o quanto antes em seu cartão.
Mais ******* que o estorno depende do seu cartão de credito, e poderá aparecer em sua próxima fatura.
Sentimos muito pelo ocorrido e qualquer duvida estamos a disposição.