Go Pro faltando caixa preta

Bom dia Senhorita Bianca, primeiramente, gostaríamos de lamentar que tenha ocorrido isso em uma compra realizada, porém, gostaríamos também de reforçar que não realizamos nenhuma venda referente a GO-PRO, Máquinas fotográficas, celulares e pedimos inclusive, que seja verificado de forma correta, em qual loja foi realizado a sua compra , creio que sua compra foi na V DIGITAL ELETRO, pois estamos recebendo inúmeros contatos de clientes que realizaram a compra via Americanas com essa loja, e estão chegando até nós, porém nós somos a DIGITAL ELETRO, e quando se faz a busca no Google ou em qualquer plataforma infelizmente aparece nossa empresa, por sermos melhores ranqueados, mas reafirmo, que fazer a reclamação na loja correta, é de suma importância para que a marca da empresa, não seja afetada de forma errônea, uma vez que não temos nenhum vinculo com essa empresa e não somos nós os responsáveis pela sua venda.

Sugerimos também, que faça contato com a própria Americanas, para que eles possam lhe auxiliar em sua compra e solucionar o seu problema.

Para quaisquer dúvidas, estamos a disposição
Att.
Digital Eletro