Péssimo suporte da loja
Não resolvido
São Paulo - SP
20/10/2025 às 13:19
ID: 229777375
Comprei o jogo para meu PS5, depois de 24hrs me enviaram o login e senha de uma conta para baixar o jogo no meu console, depois de um tempo, foi alterado o código de verificação, ou seja os jogos na verdade são um aluguel, o suporte é horrível, com respostas prontas, não recomendo a loja, é mais seguro pagar mais caro na loja da PSN, do que um jogo de aluguel, que você vai ter dor de cabeça, sei que a empresa não vai responder, mas fica de ciência caso queiram comprar com eles.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/11/2025 às 12:56
Olá!
Sentimos muito pela situação relatada
Tentamos entrar em contato com você para resolver o ocorrido, porém não tivemos retorno.
Pedimos, por gentileza, que responda por aqui para que possamos verificar seu caso imediatamente e solucionar qualquer problema com seu acesso ao jogo. Nosso objetivo é sempre garantir a melhor experiência aos nossos clientes
Aguardamos seu retorno para ajudar da melhor forma possível
Obrigado!
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 11:40
Eles vendem jogos que são de aluguel, você vai jogar por um tempo e depois alteram a senha da conta. Se você não quer dor de cabeça, compre nas lojas oficiais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0